パンダントツ会60分

開催報告

  

 

*:;:*:;:*:;:*:;:*:;:*:;:*:;:*:;:*:;:*:;:*:;:*:;:*:;:*:;:*:;:*:;:*:;:*:;:*:;:*:;:*:;:*:;:*:;:*

 

5月21日(金) 第2回パンダントツ会報告

 

今回は、会員数増、来店頻度アップ、客単価アップにつながる

おいしさ情報の配信事例を学び、

自店の夏対策を計画しようでした。

 

①こむぎ工房パナシェ志免本店さんより

パナシェさんの魅力的なところは、

 

⭕️毎週木曜日配信、定例化

⭕️商品情報は、13文字×3行

⭕️新商品は、お客様にワクワクする楽しみを作る!新たな来店動機を作る

•お野菜たっぷりのサラダサンドイッチ

•ふわっ、もちっ新食感、生ふらんす

•お楽しみ袋

 

配信の流れは、

毎週木曜の定例配信で、以下の情報を一括配信。

ポイント3倍デー+本日のおすすめ一品定価→ 108円

翌金曜日、おすすめ一品定価→ 108円

土曜日、オススメ一品定価→ 108円

日曜日、オススメ一品定価→ 108円

 

+土曜日は八百屋さんの出店販売告知

+日曜日は地元のショッピングセンターへの出店

+新商品情報◎商品の情報は13文字× 3行まで

 

◎売り上げの高い曜日に、お得情報、おいしさ商品をアップする

◎店内で、ダントツ館員価格のツールををプライスカードにつける

◎予告が大事と

学びました。感謝です。

 

②ご参加の皆様の成果の共有

1.祝日営業日メロンパン100円で、祝日の集客ができた

2.毎週水曜日の定例配信で水曜日の客数アップができた

※カレーパン30円引き。◎わらべ様より

3.メール会員数順調に伸びている→土日のポイント3倍メール◎ジャンヌダルクさんより

 

 

③ご質問&回答

1.メール特典として、割引値引きができません。どんなことでお客様に来店してもらえるでしょうか? →

 「商品の変化がお客様の心を動かします。」

 

例えば、土曜日限定50個、14時から数量販売。

例えば、日曜日限定ホリデーサンドイッチ、数量限定販売。

曜日限定、店舗限定、時間限定、数量限定、まもなく終了、といったような

時間の限定された事に、お客様の心は動きます。

 

商品が定番が固定化していることが、

メール配信のマンネリ化の原因です。

 

2.メールの配信で効果的な時間は、前日の夕方か?

開店前か? →

基本的に、メール配信は営業時間内です。

開店時、例えば9時ならば9時配信です。

 

イベント情報は、事前配信です。1日の今月の情報を一括配信

しましょう。

 

3.月曜日水曜日の売り上げがいまいちです。→

一番大切なのは、あなたの店の、週で最大のピークの曜日があるかです。

例えば土曜日も日曜日もお客様で溢れているとなれば

平日の忙しい曜日の売り上げを上げていくのが基本です。

 

あなたの店の忙しい曜日はお客様で溢れていますか?

 

4.曜日ごとに食パンデー、カレーパンデー、など、

会員様限定で何円引き、とか、やった方が良いですか?→

お客様の来店の楽しみを考えてください。

お客様の来店習慣となるよう、自店の1番商品、主力のカテゴリー

で計画を立ててください。

お客様がワクワクと思える情報発信ください!

 

以上、動画を合わせてパンダントツ活用ください。

次回は7月29日(木)14時から15時です。たくさんのご参加お待ちしております。

 

五感コンサルティンググループ 株式会社シズル 藤岡千穂子

*:;:*:;:*:;:*:;:*:;:*:;:*:;:*:;:*:;:*:;:*:;:*:;:*:;:*:;:*:;:*:;:*:;:*:;:*:;:*:;:*:;:*:;:*:;:*

 

2021/03/26 第1回 パンダントツ会 開催終了しました。

 

たくさんのご利用者さまにご参加いただきありがとうございました。

第1回目ということもあり、冒頭30分は売上アップにつながる販売促進の原理原則をお話させていただきました。 

※原理原則についての詳細はリンクの動画をご覧ください

 

皆さまからのご質問で時間内にお答えできなかった分を以下、回答させていただきます。

 

《質問①》説明文が長文になってしまう時があります。長すぎるとお客様も読むのが大変なのかなと思いました。お客様にとってどのくらいの長さならいいとかありますでしょうか??

 回答》内容次第だと、思います。目安は商品写真3枚分くらいまでしょうか。(ただし、ダントツは、写真10点まで掲載可能です。)ポイントは、お客さまに読みたい、見たい、と思ってもらえるかどうかです。

 

《質問②》『お客様を引き寄せる文章の書き方のコツ』を聞きたいです。

 回答鮮度、仕入れ情報、本日オススメ、今だけ、素材情報、お得、メール会員様限定特典、

限定プレゼント、店舗限定、数量限定、時間限定、期間限定のワードを使うことです。

 

《質問③》文章に使用しない方が良い言葉があったら教えて頂きたい

回答》具体的なワードはないのですが、強いて言えば、個人的な趣味の話や、日記の話等は入れない方が良いです。

 

《質問④》1日メールは、しあわせおこわ、しあわせあんぱん(毎月1日だけ販売している商品)など毎月同じような内容で良いのか? (固定メール)

 回答》1日の企画は、決まってらっしゃるようですので、それに、その月に予定している企画を追加してください。

 

《質問⑤》商品説明、おすすめ紹介を上手にするコツは?(ポイントカードや割引でアピールできないため)

 回答》商品の価値情報をお伝えください。食感、素材、味、製法、食べるシーンの提案(おやつに、アイスラテと一緒に♪/お子様の塾前に•••)など。併用して、Instagram に動画をアップするのもおすすめです。

 

*:;:*:;:*:;:*:;:*:;:*:;:*:;:*:;:*:;:*:;:*:;:*:;:*:;:*:;:*:;:*:;:*:;:*:;:*:;:*:;:*:;:*:;:*:;:*